今月の施設内研修はリブドゥコーポレーション顧問で生活介護研究所所属及びある福野初夫先生をお招きし、

『介護現場における接遇について』という題材でご講義頂きました。

北斗園では福野先生の講演会は毎年恒例となっています

『介護ってどういうこと？』『共感的理解ってなに？』『接遇の意味は？』次々に先生から出される問題を、各テーブルの職員で話し合っていきます。

本場の関西弁で職員から沢山の笑いを取りながらも、大変心に響く内容でした

食堂ホールでの楽しそうな講義の様子に、入所者さんも徐々に集まってきて一緒に参加される方も

最後に入所者さんへの朝の挨拶の仕方について勉強し、来年の講義まで心がけて実践することを約束しました

『今日も一日楽しもう‼』という気持ちを忘れずに、明日からも仕事に励みたいと思います